- 20 February 2025
Shërbim i dedikuar telefonik
IdentiTek ofron shërbim të dedikuar telefonik për procesin e pajisjes me dokumente biometrike
Për të ndihmuar në procesin e pajisjes me dokumente biometrike dhe për të garantuar një shërbim më të shpejtë dhe efikas për qytetarët, IdentiTek ka vendosur në dispozicion një shërbim të dedikuar të kujdesit ndaj klientit përmes linjës telefonike, për t'iu përgjigjur pyetjeve dhe për t’i ndihmuar apo informuar mbi procedurat, si dhe për të ndjekur procesin e prodhimit të mjeteve identifikuese. Ky shërbim synon t’u ofrojë qytetarëve informacion të saktë, të detajuar dhe asistencë të shpejtë në çdo hap të procesit, duke përmirësuar përvojën e tyre dhe duke shmangur paqartësitë.
Përmes këtij shërbimi, qytetarët mund të marrin përgjigje të menjëhershme për çdo pyetje që kanë në lidhje me procedurat e aplikimit, dokumentacionin e nevojshëm, tarifat dhe afatet e dorëzimit të dokumenteve. Shërbimi synon të ofrojë transparencë dhe qartësi, duke i ndihmuar aplikantët të planifikojnë më mirë hapat e tyre dhe të shmangin vonesat apo gabimet në procesin e aplikimit.
Pavarësisht se ku ndodheni, mjafton një telefonatë për të marrë ndihmën e kërkuar dhe për t’u siguruar që procesi juaj të zhvillohet pa probleme.
Si të kontaktoni IdentiTek?
Për çdo pyetje apo informacion, qytetarët mund të kontaktojnë shërbimin e klientit në:
- Numrin e telefonit: 042 420 000
- Orari i shërbimit: E hënë – E premte, 08:30 – 17:30
Ky shërbim vjen si pjesë e angazhimit të IdentiTek për të përmirësuar përvojën e qytetarëve në marrjen e dokumenteve biometrike. Nëpërmjet tij, synojmë të ofrojmë një proces më të lehtë, më të qartë dhe më të aksesueshëm për të gjithë aplikantët, duke kontribuar në përmirësimin e shërbimeve për komunitetin shqiptar.
Për më shumë informacion, vizitoni faqen zyrtare të IdentiTek ose kontaktoni drejtpërdrejt ekipin e shërbimit të klientit.
Njoftimet e fundit
-
19 April 2024Aktiviteti "HACKATHON"
-
19 April 2024Nisma "Dhuro gjak- Dhuro jetë"
-
07 June 2024Aplikimi për pasaportë me procedurë të përshpejtuar
-
-
23 December 2024Nuk bëhen aplikime për dokumente biometrike në 31 Dhjetor.
-
14 January 2025Vizita e Ministrit të Brendshëm në IdentiTek
-
14 January 2025Përmirësimi i Shërbimeve për Diasporën Shqiptare
-
.jpg)
13 January 2025IdentiTek merr certifikimin ISO 27001:2022 nga TÜV AUSTRIA
-
24 February 2025Identitek me Zyrat Mobile në Itali
-
28 March 2025Risi nga IdentiTek, kartë identiteti në vetëm 3 ditë!
-
-
-
-
.jpg)
-
-
.png)
25 June 2025Thirrje për ofrues shërbimesh
-
-
-(2).png)
16 September 2025IdentiTek prezanton shërbimin e ri “Gjurmo Dokumentin".
-
-
.jpeg)
27 October 2025Thirrje për ofrues shërbimesh
-
12 November 2025IdentiTek, prezanton platformën e Identitetit Digjital