logo
  • [email protected]
  • 04 242 0000
    EN
logo
  • Rreth Nesh
    • Misioni
    • Vizioni
    • Kontakt
    • Zyrat e IdentiTek
  • Dokumente Biometrike
    • Pasaporta Biometrike
    • Letërnjoftimi Elektronik
    • Dokumente biometrike për të huajt
  • Procedurat e Aplikimit
    • Aplikim për pasaportë me procedurë normale
    • Aplikim për pasaportë me procedurë të përshpejtuar
    • Aplikim për letërnjoftim elektronik
    • Aplikim për letërnjoftim elektronik të përshpejtuar
    • Aplikim për pasaportë për shtetasit Shqiptarë që jetojnë jashtë vendit
    • Aplikim për leje qëndrimi për shtetasit e huaj
  • Komunikime
    • Karriera
    • Njoftime
  • E-Kupon
  • Programi i Transparencës
  • EN
  • Apliko Tani
  • rruga "Xhanfize Keko", Tirane 1001
  • [email protected]
Apliko Tani
image
  • 20 February 2025

Shërbim i dedikuar telefonik

IdentiTek ofron shërbim të dedikuar telefonik për procesin e pajisjes me dokumente biometrike

Për të ndihmuar në procesin e pajisjes me dokumente biometrike dhe për të garantuar një shërbim më të shpejtë dhe efikas për qytetarët, IdentiTek ka vendosur në dispozicion një shërbim të dedikuar të kujdesit ndaj klientit përmes linjës telefonike, për t'iu përgjigjur pyetjeve dhe për t’i ndihmuar apo informuar mbi procedurat, si dhe për të ndjekur procesin e prodhimit të mjeteve identifikuese. Ky shërbim synon t’u ofrojë qytetarëve informacion të saktë, të detajuar dhe asistencë të shpejtë në çdo hap të procesit, duke përmirësuar përvojën e tyre dhe duke shmangur paqartësitë.

Përmes këtij shërbimi, qytetarët mund të marrin përgjigje të menjëhershme për çdo pyetje që kanë në lidhje me procedurat e aplikimit, dokumentacionin e nevojshëm, tarifat dhe afatet e dorëzimit të dokumenteve. Shërbimi synon të ofrojë transparencë dhe qartësi, duke i ndihmuar aplikantët të planifikojnë më mirë hapat e tyre dhe të shmangin vonesat apo gabimet në procesin e aplikimit.

Pavarësisht se ku ndodheni, mjafton një telefonatë për të marrë ndihmën e kërkuar dhe për t’u siguruar që procesi juaj të zhvillohet pa probleme.

Si të kontaktoni IdentiTek?

 

Për çdo pyetje apo informacion, qytetarët mund të kontaktojnë shërbimin e klientit në:

  • Numrin e telefonit: 042 420 000
  • Orari i shërbimit: E hënë – E premte, 08:30 – 17:30

Ky shërbim vjen si pjesë e angazhimit të IdentiTek për të përmirësuar përvojën e qytetarëve në marrjen e dokumenteve biometrike. Nëpërmjet tij, synojmë të ofrojmë një proces më të lehtë, më të qartë dhe më të aksesueshëm për të gjithë aplikantët, duke kontribuar në përmirësimin e shërbimeve për komunitetin shqiptar.

Për më shumë informacion, vizitoni faqen zyrtare të IdentiTek ose kontaktoni drejtpërdrejt ekipin e shërbimit të klientit.

Previous Next
Njoftimet e fundit
  • image
    19 April 2024
    Aktiviteti "HACKATHON"
  • image
    19 April 2024
    Nisma "Dhuro gjak- Dhuro jetë"
  • image
    07 June 2024
    Aplikimi për pasaportë me procedurë të përshpejtuar
  • image
    25 October 2024
    Aplikim i Lehtësuar për Letërnjoftim ose Pasaportë për shqiptarët jashtë vendit.
  • image
    23 December 2024
    Nuk bëhen aplikime për dokumente biometrike në 31 Dhjetor.
  • image
    14 January 2025
    Vizita e Ministrit të Brendshëm në IdentiTek
  • image
    14 January 2025
    Përmirësimi i Shërbimeve për Diasporën Shqiptare
  • image
    13 January 2025
    IdentiTek merr certifikimin ISO 27001:2022 nga TÜV AUSTRIA
  • image
    24 February 2025
    Identitek me Zyrat Mobile në Itali
  • image
    28 March 2025
    Risi nga IdentiTek, kartë identiteti në vetëm 3 ditë!
  • image
    03 April 2025
    Shqipëria anëtarësohet në Drejtorinë e Çelësave Publikë (PKD) të ICAO
  • image
    08 April 2025
    Shërbimi më i ri nga Identitek: Kuponi elektronik, tani kudo dhe në çdo kohë
  • image
    24 April 2025
    THIRRJE PËR OFRUES SHËRBIMESH: Trajnim mbi “Komunikimin efektiv dhe aftësitë ndërpersonale” për Zyrat e Aplikimit Tiranë – IdentiTek SHA
  • image
    09 May 2025
    Zyrat IdentiTek të hapura edhe nesër, ditën e Shtunë, 10 Maj 2025
  • image
    14 May 2025
    Zyrat e aplikimit të dokumenteve biometrike në qarkun Tiranë, të mbyllura në datat 15 dhe 16 maj.
shape
shape
shodow
image

Rreth Nesh

  • Kreu
  • Rreth Nesh
  • Dokumente Biometrike
  • Procedurat e Aplikimit
  • Njoftime

Të Tjera

  • Legjislacioni
  • Programi i Transparencës
  • Karriera
  • Pyetjet më të shpeshta
  • Shërbime

Kontakt

  • Rr. “Xhanfize Keko”,
    Ndërtesa nr. 111,
    Hyrja nr.1, Tiranë

  • 04 242 0000

  • [email protected]

© Të Gjitha Të Drejtat e Rezervuara nga identiTek sh.a

  • Politika e Privatësisë